滨城开发上线的企业服务平台，实现企业服务品质再提升

据报道，“最近我们在智慧企业服务平台上提出的一系列问题都得到了圆满解决，效率高又方便！”特力佳（天津）风电设备零部件有限公司办公室主任吴本河满口称赞的智慧企业服务平台是中新天津生态城政务办最近开发上线的企业服务平台，通过把企业服务事项织成“一张网”，实现“企业少跑腿，办事效率高”的精准服务模式。

“好的，对于您刚刚提的审批问题我们将及时解决……”正在帮企业解决问题的吴昊是生态城政务服务办公室企业服务科的工作人员，主要帮助区内企业解决融资贷款、人才招引、交通住宿等难题以及普及相关优惠政策等工作。最近，智慧企业服务平台上线后，他的企业服务工作从以往的“熟人模式”升级为全新的零见面“平台模式”。

“我们会在智慧企业服务平台上发布一些惠企的政策信息，同时企业如果遇到什么难题可以在问题办理项提出诉求，我们会联合管委会内的各个职能部门形成企业领导小组机制，共同对企业的难题逐项解决。除此之外，我们还在平台里推出了‘政务小飞侠’，如果企业不方便到政务大厅办理审批业务，可在平台上进行审批预约，我们会派驻专门的工作人员上门对企业进行办理。”吴昊介绍道。

在线上智慧企业服务平台与线下政务服务中心“一站式企业服务”窗口综合服务的基础上，生态城政务办还通过定期走访、职能部门常态包联、服务专员全程跟踪服务机制，全面高效服务区域内企业创新创业。作为生态城集成电路产业链龙头企业代表，华峰测控技术（天津）有限责任公司从2017年落户生态城以来，就一直被生态城的各项服务和惠企政策温暖着。

“生态城管委会为我们指定了企业服务专员，不定期地主动上门关心和解决我们发展上的难题。例如，在我们建设一期集成电路先进测试设备生产基地时，服务专员从项目立项到审批、从厂房建设到后期竣工验收等过程，给我们提供了全程的指导服务，大力助推了厂房的提前验收交付，缓解了我们产品合同交付的燃眉之急。另外，企业服务专员跟踪服务，为我们协调解决了门牌地址审批、夜景灯光用电管理等一系列难题。前段时间，我们在智慧企业服务平台提到的建设博士后工作站的诉求，企业服务专员也来公司与我们对接相关内容了。在生态城工作的几年里，我们充分感受到‘只要企业有所需，政府就会必有应’，我们也希望通过自身的努力和发展，为区域经济高质量发展贡献一份力量。”华峰测控技术（天津）有限责任公司办公室主任黄锦萍有感而发。

下一步，生态城将持续以服务区域实体经济发展为中心，以营商环境全面升级、企业服务提质增效、行政审批改革创新、政务服务持续优化为抓手，聚焦企业需求关切，不断推动各项改革落地，以一流营商环境助推生态城高质量发展。