金融科技迎来“后疫情”时代客速融助力金融服务线上化转型

随着国内疫情防控形势好转、经济逐渐复苏，金融科技的能量前所未有地凸显出来。

疫情之下，金融机构尽可能减少客户线下接触，积极布局并打通线上服务渠道，借助大数据、人工智能发展各类“非接触式服务”。疫情过后，金融机构也将加大线上转型力度，助力实体企业提升信息化能力，纾解小微企业融资难、融资贵问题，这将为金融科技的发展提供机会。

在这场“后疫情”时代 ，深圳市客一客有限公司紧扣时代发展的脉搏，以优秀的线上金融服务体系为核心基础打造的客速融线上撮合平台迎难之上，脱颖而出。贷款类核心业务不论在放款量还是人员收入上都达到业界中上水准。

据悉，客速融自2020年1月份上线至发稿日为止，客速融累计签约正规产品渠道逾200家，合作金融服务提供商500余家，注册贷款经理超过1万，覆盖全国400余个城市，月放款额目前已超过13亿。

在客速融看来，无接触金融不仅是单纯地将线上金融服务扩大化，背后是不断迭代的金融科技能力的支撑。疫情爆发以来，客速融技术团队充分发挥金融平台线上服务优势，为客户经理提供贷款产品与全程操作指南，用以更好的服务客户。其中，信贷方案更是成为“爆品”，疫情期间已有十多个客户经理主动找上门合作，开启线上贷款服务。

据悉，客速融依托强大的线上互联网+金融模式，利用人工智能、大数据、云计算等高新科技为核心要素。打造新型金融服务平台，持续赋能金融数字化创新模式，在新的服务模式下，用户只需通过公众号，在线上便可完成潜在客户信用评估，贷款产品量身匹配，全程进件操作指南，客户咨询答疑等操作，全程线上为客户提供优质的贷款方式，无需专门跑腿网点。

事实上，传统的金融业务场景中的展业获客、回访答疑等，都需要准确智能、对金融业务有深刻理解的线上服务平台来提质增效。目前，客速融已将相关技术应用于上述多个金融领域，并将这些能力全面开放，已有多家银行、保险等数千家持牌金融机构与客速融达成友好战略合作。

“后疫情”时代，金融服务的线上化、场景化将成为未来银行的重要趋势和形态。“应将疫情看作加快银行数字化转型变革的催化剂，充分利用大数据、移动互联网、区块链等技术手段，加大银行数字化转型步伐。”中国银行研究院高级研究员李佩珈说道。

交通银行金融科技研究室副主任张哲宇也表达了类似的观点，“要加快金融上云，推动银行数字化转型提速。”他认为，在此次疫情期间，银行业综合金融服务推陈出新，未来开放银行势不可挡。

客速融相关负责人认为，推动金融服务线上化需要形成合力，银行等金融机构在金融科技下半场应抓住机遇，加快选择同领先金融科技公司进行合作建立自己的核心能力，走差异化的“小而美”精细化道路，以适应当前挑战和未来发展趋势。