电子商务平台的转化率优化技巧

将您的商店迁移到Wix，Shopify或BigCommerce等新平台（完整披露：我的公司使用BigCommerce）之后，您需要确保访问者完成某些所需的操作。客户完成这些操作的速率称为转化率。您希望将目标设定为2％，这在这些情况下是很高的。

为什么要保持尽可能高的转化率？因为它表明了您可以获取多少新客户以及可以为您的销售人员培养多少潜在的潜在客户。在争取社交媒体共享的情况下，您可以获得较高的口碑和良好的声誉。转化表明您的品牌是可行的，并且使用具有可扩展性的平台意味着您可以继续发展。

转换必须使客户用户体验在网站上更加令人愉悦。他们需要比使用您的网上商店获得更高的回报。以下是有关在使用电子商务平台时如何执行此操作以优化转化的一些提示。

确定转换基准

您可以使它成为简单策略或分层策略。如前所述，在提及要实现的各种目标时，转化涉及相当多的领域。有些可以像购买或履行订单一样简单。其他可以包括注册电子邮件列表以接收常规新闻，更新和特殊优惠券。

您如何计算转化率？您将转化次数除以网站访问者人数。这就是为什么您的基准很重要的原因。我们建议根据转化类型分别计算它们。

首先，设置一个衡量转化率的时间段。范围从一周到几个月不等，为您提供了一个比较转化范围。这意味着您可以评估广告系列的运行状况，并确定转化率是否有所提高。

如果您将电子邮件注册算作一次转换，则将其定义为相对于指定时间段内的访问者数量的转换。如果您要计算销售量或某篇文章被转发了多少次，也是如此。

使用分析

电子商务平台分析工具可用于衡量客户的需求以及他们在商店中搜索的内容。他们将查看访问者在您的搜索栏中键入的术语。例如，在使用BigCommerce时，其分析功能可以查看商店的统计数据以及您进行了多少次销售。

搜索字词很有用，因为它们告诉您哪些关键字有价值。如果您的产品描述缺少客户想要的短语，则您的Web开发人员需要快速添加它。如果您知道必须在Google上对这些术语进行排名，它也可以改善搜索引擎优化（SEO）。排名第一是头等大事，因此相对于竞争对手，客户首先看到您。

一些分析工具还将涵盖购物车遗弃的问题。没有企业想要废弃的手推车。跟踪它们意味着您可以查明谁需要有关完成订单的提示以及如何使订单自动化。然后，您可以决定是否需要安装相关软件，这些软件将为这些客户生成提醒。

简化您的电子商务结帐

没有人想要复杂的结帐。他们宁愿添加到购物车，确认送货地址，添加信用卡并完成操作。在某些情况下，他们甚至可能希望自动登录PayPal或使用AppleWallet快速进行交易。

尽您所能加快该过程。与其让买家浏览五页，不如让它变成三页。这样可以减少废弃的购物车，从而对您的人数产生负面影响。

例如，当您使用BigCommerce时，可以将结帐流程自定义为单个页面。还有其他选项可以确保您可以为电子商务网站创建理想的结帐页面。

优化商店的产品图片和视频

俗话说，一张图片值一千个字。当涉及产品图片时，您想要显示产品的相对比例，品牌名称，相关详细信息和真实性证据。规模很重要，因为不同的产品尺寸可以容纳其他产品。

视频可以提供更多的个人和互动细节。许多Instagram使用者和其他名人使用视频直接与观众交谈，并创造亲密感。您还可以使用视频来展示自己的专业知识或工作场所。随着大流行在远程工作的增加和人们寻求娱乐的机会，您会发现渴望获得内容的新受众。

考虑一下YouTube名人如何与广告客户合作，为他们的视频付费。例如，养猫的人可能会炫耀RachaelRayNutrish。商标一致时，与该消息的相关性更高。如果您想托管某些赞助视频，则可以对您的电子商务网站执行相同的操作。

确保所有视频的拍摄质量都很高。如果内部任何人缺乏该技能，则将其外包给摄像师，并提供成绩单以符合《美国残障人士法案》（ADA）并覆盖更多观众。您永远都不知道谁会监视和回应。

实施常规号召性用语

在这个忙碌的世界中，很容易迷失您在网上所做的事情。这包括购物，检查社交媒体和查看电子邮件。在您网站的每个页面上进行号召性用语，并作为弹出式提醒来帮助访问者记住该怎么做。提醒他们是否有任何疑问或询问某些产品。请他们安排演示。

您可以使用正确的策略来提高转化率。永远不要让客户忘记您的身份，并培养自己的价值。