作为调味品行业的领军企业,李锦记始终秉承“思利及人”的核心价值观,将“食品安全”视为企业首履责任,重视保护消费者权益,公司提出“100-1=0”零缺陷的品质管理理念,认为:100件事只要有1件事没做好、没做到,一切就等于0。为了保证产品安全及品质,李锦记实行“从农田到餐桌”的全程管控体系,从监控原材料、生产以至包装等每个工序都一丝不苟。生产过程有30多道工序、200多个质量监控点,从种植采购、原料运输、食品加工、分销物流,每个环节都记录在案。李锦记按国际先进水平和标准要求生产所有内外销产品。内外销产品使用相同的原料、使用同一条生产线、使用适用全球的严格内控标准,实施严格的食品安全卫生质量管理体系,践行国家质检总局和认监委推进的“三同”工程的“同线同标同质”要求。李锦记还斥巨资引进全球最先进的SAP系统,通过对物流进行跟踪管理,实现客户与原料间的双向追溯,最大程度地保障食品安全。李锦记是美国FDA(Food and Drug Administration,美国食品和药物管理局)2011年在中国全国性审核活动开展以来,首家零缺陷通过审核的食品制造企业。2017年,李锦记延续辉煌,再一次以零缺陷通过了美国FDA审核。
李锦记始终将品质视作自己的生命线,将消费者的权益放在重要位置,践行“工匠”精神,生产优质酱料产品,获得了众多消费者的喜爱,同时获得国家的认可,被多个国家级多个重点活动选用:2008年李锦记成为“北京奥运会餐饮供应企业”;2010年成为“上海世博会酱料供应商”和“广州亚运会酱料供应商”;2012年起,李锦记连续三次入选航天食品,连续成为“神舟九号”、“神舟十号”、“神舟十一号”载人宇宙飞船宇航员使用酱料,并获委任为“中国航天事业战略合作伙伴”; 2016年5月,李锦记获得国家质检总局颁发的出入境检验检疫信用管理AA级企业称号; 2016年9月,李锦记成为“杭州G20峰会供应商”。
李锦记酱料集团中国区企业事务总监赖洁珊表示:“李锦记传承百年,始终将消费者放在首位。创业129年以来,李锦记始终坚守百分百用心制酱的态度,无论哪一款酱料,从农田到餐桌全程把关,于细节之处无不苛求。李锦记生产的每一滴酱汁都务必保证安全、优质、美味。李锦记在为消费者提供鲜美无穷调味品的同时,全心关注消费者的生活安全,倡导消费者的生活品质。”