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广东风行乳业O2O闭环营销商城平台成为首个乳企创新新零售

在新零售的风潮下,广东本土乳企也开始发力布局。风行乳业“专卖店+”O2O商城平台在广州地区正式上线。届时,广大市民通过登录平台不仅能购买到风行牛奶全系产品,还能通过个性化定制配送服务,获得更为快捷周到的乳品消费体验。据悉,这是国内首个由乳企自建的业务供应链全面协同的电子商务平台。

 
 
据了解,2006年,风行乳业创建牛奶连锁专卖店渠道,截至目前,已开设近700家店,大大提升乳品消费的便利性,也抢占了一定的市场份额。但随着电子商务的迅速发展,消费习惯和获取信息的渠道发生了巨大的变化,越来越多的消费者喜欢通过互联网进行购物、交易与支付,追求个性化的定制服务,纯实体经营的线下连锁专卖店可持续发展形势越来越严峻。
风行乳业营销中心总监助理胡庆伟表示,为了适应市场发展趋势,风行乳业作出了电子商务与实体经济深度融合发展的新零售模式探索与考虑,提出“专卖店+”O2O营销战略,并于2014年投入超两千万资金进行系统部署,逐步建立了以销售管理为核心基础的SSM门店管理中台系统、POS销售前台系统以及ERP供应链管理后台系统,2015年4月实现了各系统的无缝集成及同步上线。2016年11月,其搭建在SSM门店管理中台系统之上的微商城和PC商城系统在湛江上线并成功运营,标志着风行乳业已形成完善的闭环式O2O营销管理体系。
据悉,O2O商城在广州上线运营后,接下来,风行乳业将着力丰富线上产品品类、布局社区智能提货,打造更便捷的风行“鲜生活”,同时,将联合优质的第三方合作伙伴,为消费者提供更多的增值服务。胡庆伟告诉记者,风行乳业已在今年上半年完成了门店APP和物流APP建设,将以电商引擎驱动,充分盘活700家专卖店资源,加快布局“最后一公里物流”,对产业链生态进行资源整合,不断营造优异的线上线下体验,塑造产业新格局。

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