独山：对各个企业进行上门走访，秉承“贵人服务”理念

为充分了解企业在开办和发展过程中的难处，找准在政务服务过程中存在的难题，近日，独山县政务服务中心对各个企业进行上门走访，深入查找服务企业的弱项和短板，切实倾听企业心声，征求企业意见和诉求，不断提升窗口服务质量，让企业办事更顺畅。

“在办理企业社保、税收等业务中有遇到什么难题吗”“对我们中心窗口工作开展有什么意见建议。”……走访中，每到一家企业，工作人员都与企业经营者深入交流，详细了解企业的基本经营状况、在经营中遇到的实际困难，同时，广泛收集企业对政务服务中心当前工作的意见建议。

一直以来，独山县政务服务中心秉承“贵人服务”理念，把追求高品质的“贵人服务”当作工作目标，以“我为群众办实事”为立足点，把企业意见建议作为自我完善、自我提升的重要遵循，实现政务服务质量再提升、办事流程再优化、办事材料再精简、办事时限再压缩，积极营造良好的营商环境，让企业有更多的获得感、体验感、幸福感，切实感受到政务服务的温度、便利企业的热度，让“贵人服务”品牌名副其实。

截止目前，政务服务中心共举行7次服务对象座谈会，共收到服务对象代表问题、意见或建议110余个，且都按质保量及时整改。2021年上半年来，各涉企部门窗口共到169家企业进行上门服务，收到各企业意见或建议共44个，当场解决42个，走访后正在协调处理2个。